Juridisch

Algemene Voorwaarden

Van den Berg Rioolservice

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden en overeenkomsten van Van den Berg Rioolservice. Door het aangaan van een overeenkomst accepteert u deze voorwaarden.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden en overeenkomsten van Van den Berg Rioolservice. Zij vormen een onverbrekelijk onderdeel van iedere overeenkomst die met ons wordt aangegaan.

Van den Berg Rioolservice behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van de overeenkomst zijn van toepassing.

2. Diensten

Van den Berg Rioolservice verricht de volgende werkzaamheden:

  • Ontstoppen van afvoer en riool
  • Inspectie, waaronder camera-inspectie
  • Onderhoud van rioleringssystemen
  • Herstelwerkzaamheden aan afvoer en riool

Iedere situatie wordt individueel beoordeeld. De aanpak en het resultaat zijn afhankelijk van de specifieke omstandigheden ter plaatse.

3. Offertes en afspraken

Afspraken worden in onderling overleg gemaakt en vastgelegd. Mondelinge en telefonische afspraken zijn bindend.

Verstrekte offertes zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De definitieve prijs kan afwijken op basis van de situatie ter plaatse.

4. Uitvoering van werkzaamheden

Werkzaamheden worden zorgvuldig en professioneel uitgevoerd, waarbij waar mogelijk wordt gewerkt zonder hak- en breekwerk.

Het resultaat van de werkzaamheden is afhankelijk van de situatie ter plaatse en kan niet in alle gevallen vooraf worden gegarandeerd. Wij informeren u over de verwachte uitkomst op basis van onze inspectie.

5. Garantie

De klant heeft recht op maximaal 3 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden, mits het probleem onder dezelfde omstandigheden terugkeert.

Uitzonderingen op de garantie:

Geen garantie wordt verleend indien:

  • Er sprake is van een structureel probleem in de riolering, zoals verzakking, breuk of constructiefouten
  • Het probleem wordt veroorzaakt door verkeerd gebruik na de werkzaamheden, zoals het doorspoelen van vet, doekjes of andere materialen
  • De klant zelf of een derde partij na de werkzaamheden wijzigingen heeft aangebracht
  • Het probleem zich op een andere locatie voordoet dan waar de werkzaamheden zijn uitgevoerd
  • De oorzaak van het probleem buiten de behandelde leiding ligt

Garantie is uitsluitend van toepassing op de uitgevoerde werkzaamheden en niet op het volledige rioleringssysteem.

6. Aansprakelijkheid

Van den Berg Rioolservice is niet aansprakelijk voor:

  • Reeds bestaande schade aan leidingen, riolering of woning
  • Verborgen gebreken die vooraf niet zichtbaar waren
  • Gevolgschade die ontstaat door bestaande problemen
  • Schade als gevolg van structurele defecten in het systeem
  • Schade door onjuist gebruik door de klant

Van den Berg Rioolservice is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van grove nalatigheid tijdens de uitvoering van werkzaamheden. De aansprakelijkheid is maximaal beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde werkzaamheden.

7. Risico en bestaande situaties

Werkzaamheden worden uitgevoerd op bestaande installaties. De staat van leidingen is niet altijd vooraf volledig zichtbaar.

Bij werkzaamheden aan bestaande riolering kunnen verborgen gebreken aan het licht komen. Van den Berg Rioolservice is niet verantwoordelijk voor dergelijke reeds aanwezige situaties.

8. Betaling

Betaling vindt direct na uitvoering plaats, tenzij anders is afgesproken. Bij betaling per factuur geldt een termijn van 14 dagen.

Bij niet-tijdige betaling kunnen administratiekosten en rente in rekening worden gebracht. De kosten voor incasso zijn voor rekening van de klant.

9. Annulering

Afspraken kunnen in overleg worden gewijzigd of geannuleerd. Annulering dient minimaal 24 uur voor het geplande tijdstip te geschieden.

Bij annulering binnen 24 uur kan een vergoeding voor reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

10. Overmacht

Bij overmacht, waaronder begrepen weersomstandigheden, technische storingen of andere omstandigheden die buiten de macht van Van den Berg Rioolservice liggen, kan werk worden uitgesteld. Hiervan wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

Laatst bijgewerkt: april 2026

Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.